CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
AmaNut Italy S.r.l.
1. Premessa e informazioni sul venditore
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti alimentari commercializzati attraverso il sito internet di AmaNut Italy S.r.l.
Il venditore è:
AmaNut Italy S.r.l.
- Sede legale: C.so G. Giolitti,2 12100 Cuneo
- Partita IVA e Codice Fiscale: IT03885390041
- E-mail: info@amanutitaly.com
- PEC: poplar@arubapec.it
L'invio di un ordine attraverso il sito comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
2. Prodotti
AmaNut Italy commercializza prodotti a base di nocciole, tra cui nocciole sgusciate crude, nocciole tostate, granella di nocciole e altri eventuali prodotti disponibili nel catalogo online.
Le caratteristiche, la varietà, il grado di tostatura, il formato e il prezzo di ciascun prodotto sono indicati nella relativa scheda prodotto.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Eventuali differenze minime nell'aspetto, nella forma, nel colore o nella dimensione delle nocciole possono dipendere dalle caratteristiche naturali del prodotto e dai normali processi di lavorazione, senza pregiudicarne la conformità.
Le informazioni sugli ingredienti, gli allergeni, la conservazione e la durata del prodotto sono riportate sull'etichetta o nella documentazione prevista dalla normativa applicabile.
3. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi sono espressi in euro.
Il trattamento dell'IVA è indicato durante il processo di acquisto, secondo il regime fiscale applicabile al prodotto e alla vendita.
Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi aggiuntivi sono indicati prima della conferma definitiva dell'ordine.
AmaNut Italy si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati, salvo i casi previsti dalla legge.
4. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
Il cliente può selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e procedere al pagamento seguendo le istruzioni presenti sul sito.
Prima della conferma dell'ordine, il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei prodotti selezionati, delle quantità, dei dati di fatturazione e dell'indirizzo di consegna.
Il contratto di vendita si conclude secondo la procedura di ordine e accettazione indicata sul sito. Il cliente riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo e-mail fornito.
AmaNut Italy si riserva di contattare il cliente in caso di indisponibilità dei prodotti, errori evidenti nei prezzi o nei dati dell'ordine, oppure altre circostanze che impediscano l'evasione dello stesso, nel rispetto della normativa applicabile.
5. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati durante la procedura di acquisto.
L'ordine sarà elaborato secondo le tempistiche previste per il metodo di pagamento scelto. In caso di mancato pagamento o di pagamento non autorizzato, l'ordine potrà essere sospeso o annullato, nel rispetto della normativa applicabile.
6. Spedizione e consegna
Le consegne vengono effettuate agli indirizzi indicati dal cliente e nei territori serviti dal sito.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conclusione dell'ordine. Eventuali soglie per la spedizione gratuita o tariffe differenziate in base al peso, al volume o alla destinazione saranno comunicate sul sito.
I tempi di consegna indicati sono stime, salvo ove espressamente specificato diversamente. Eventuali ritardi dovuti al corriere o a circostanze non direttamente controllabili dal venditore saranno gestiti nel rispetto degli obblighi di legge.
Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dell'indirizzo fornito. In caso di indirizzo errato, assenza del destinatario o mancato ritiro, potranno applicarsi eventuali costi aggiuntivi effettivamente dovuti e consentiti dalla legge.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballaggio e a segnalare tempestivamente eventuali danni visibili.
7. Imballaggio e conservazione
I prodotti sono confezionati in formati e imballaggi idonei alla loro tipologia e destinazione, secondo le modalità previste per il prodotto acquistato.
Una volta ricevuti, i prodotti devono essere conservati seguendo le istruzioni riportate sull'etichetta o nella scheda prodotto.
Per preservarne le caratteristiche qualitative, è consigliabile evitare l'esposizione a fonti di calore, luce diretta e umidità, secondo le indicazioni specifiche del prodotto.
8. Diritto di recesso per i consumatori
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il diritto di recesso è disciplinato dal Codice del Consumo e dalla normativa applicabile.
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, tra cui, ove ne ricorrano effettivamente i presupposti, la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e quella di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.
Non tutti i prodotti alimentari sono automaticamente esclusi dal diritto di recesso. L'applicabilità delle eccezioni dipende dalle caratteristiche del prodotto e dalle condizioni concrete della fornitura.
Quando il diritto di recesso è applicabile, il consumatore può esercitarlo entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste dalla legge.
Per comunicare una richiesta di recesso o ricevere informazioni, il cliente può scrivere a info@amanutitaly.com.
9. Prodotti danneggiati, errati o non conformi
In caso di ricezione di prodotti danneggiati, diversi da quelli ordinati o non conformi al contratto, il cliente è invitato a contattare tempestivamente AmaNut Italy all'indirizzo info@amanutitaly.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema.
È utile allegare fotografie del prodotto, della confezione e dell'imballaggio, ove disponibili, per agevolare la verifica.
AmaNut Italy valuterà la segnalazione e provvederà, quando dovuto, alla sostituzione, al rimborso o ad altro rimedio previsto dalla normativa applicabile.
Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori in materia di conformità dei beni.
10. Allergeni e informazioni alimentari
Le nocciole sono frutta a guscio e costituiscono un allergene ai sensi della normativa europea.
I clienti che soffrono di allergie o intolleranze sono invitati a consultare attentamente le informazioni riportate sull'etichetta e nella scheda prodotto prima dell'acquisto.
Eventuali indicazioni relative alla presenza o alla possibile contaminazione crociata con altri allergeni saranno fornite sulla base delle informazioni effettivamente disponibili per ciascun prodotto.
11. Presenza accidentale di residui di guscio o corpi estranei
Le nocciole sono prodotti agricoli naturali e, nonostante le procedure di selezione, pulizia e controllo adottate da AmaNut Italy S.r.l., non è possibile escludere in assoluto la presenza accidentale di piccoli residui di guscio o di altri corpi estranei.
AmaNut Italy si impegna ad adottare le misure di controllo e prevenzione previste dalla normativa vigente e adeguate alle caratteristiche dei propri prodotti, al fine di garantire la sicurezza alimentare e la conformità degli stessi.
L'eventuale presenza di residui di guscio o corpi estranei sarà valutata caso per caso, nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del cliente. La presente clausola non esclude né limita le responsabilità del venditore o del produttore nei casi previsti dalla legge.
Il cliente è invitato a segnalare tempestivamente eventuali anomalie riscontrate nel prodotto, contattando info@amanutitaly.com e indicando il numero dell'ordine, la tipologia di prodotto e, ove possibile, allegando fotografie e conservando la confezione e il prodotto interessato per consentire le opportune verifiche.
12. Fatturazione
Il cliente può inserire i dati di fatturazione durante la procedura di acquisto.
Per gli acquisti effettuati da aziende o professionisti, è responsabilità del cliente fornire correttamente la denominazione sociale, la partita IVA, il codice destinatario o gli altri dati necessari.
La fatturazione sarà effettuata secondo la normativa fiscale applicabile.
13. Protezione dei dati personali
I dati personali forniti durante l'acquisto sono trattati per gestire gli ordini, effettuare le consegne, adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi e svolgere le ulteriori attività indicate nell'informativa privacy del sito.
Per maggiori informazioni sulle finalità, sulle basi giuridiche, sui tempi di conservazione e sui diritti degli interessati, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy.
14. Reclami e assistenza clienti
Per informazioni, richieste di assistenza o reclami relativi agli ordini, il cliente può contattare AmaNut Italy all'indirizzo info@amanutitaly.com.
Le segnalazioni saranno esaminate nel più breve tempo possibile, tenendo conto della natura della richiesta e degli obblighi previsti dalla legge.
15. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalle disposizioni applicabili.
Per le controversie con i consumatori, la competenza territoriale è determinata secondo la normativa vigente, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto.
Per gli acquisti effettuati da soggetti professionali, la competenza sarà determinata secondo le norme applicabili e gli eventuali accordi validamente conclusi tra le parti.
16. Aggiornamenti delle condizioni
AmaNut Italy può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, organizzative o commerciali.
Le condizioni applicabili a ciascun acquisto sono quelle rese disponibili al cliente al momento della conclusione del relativo contratto, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.
Ultimo aggiornamento: 16/10/2026